Σύστημα Collection Management

Το Σύστημα Collection Management (Debt Collection System) αποτελεί ένα πλήρες σύστημα συλλογής οφειλών από πελάτες εταιριών.

Bασικά χαρακτηριστικά:

Συλλογή υπολοίπων για διαφορετικές εταιρείες.
Εργασία με πακέτα αναθέσεων.
Κατανομή εργασίας σε χρήστες με διάφορα κριτήρια.
Αναλυτική καταγραφή ενεργειών χρηστών.
Ενημέρωση του συστήματος με ενσωμάτωση ενημερωτικών αρχείων από εταιρίες.
Συλλογή πληροφοριών από οφειλέτες (αλλαγές στοιχείων, αιτήματα - προβλήματα κ.α.) για ενημέρωση εταιριών.
Πλήρες reporting (παραγωγικότητα, αποτελεσματικότητα, κ.α.)
Εύκολη διαχείριση και παρακολούθηση όλης της διαδικασίας.

Το σύστημα είναι εξ’ ολοκλήρου web-based και αποτελείται από δυο επιμέρους εφαρμογές:

Εφαρμογή κεντρικής διαχείρισης
Μέσω της εφαρμογής αυτής γίνεται η διαχείριση του συστήματος. Οι βασικές εργασίες που μπορούν να γίνουν είναι: Διαχείριση αναθέσεων, διαχείριση χρηστών, κατανομή εργασίας, εξαγωγή αναφορών, ενσωμάτωση ενημερωτικών αρχείων.
Εφαρμογή χρηστών
Είναι η εφαρμογή την οποία χρησιμοποιούν οι χρήστες κατά την εργασία τους για την συλλογή υπολοίπων. Περιλαμβάνει: εμφάνιση καρτέλας οφειλετών για επεξεργασία από τους χρήστες, καταγραφή ενεργειών χρηστών, αναζητήσεις.

Άλλα χαρακτηριστικά: